Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke rit, boeking en offerte van TAS Taxi (hierna: “TAS”, “wij” of “ons”), ongeacht of deze via de website, telefonisch, per e-mail of anderszins tot stand komt. Door een rit te boeken gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Totstandkoming van de boeking
Een boeking is definitief zodra u deze heeft bevestigd via de website of telefonisch, en (indien van toepassing) de betaling is voltooid. Na bevestiging ontvangt u een bevestiging van de rit met de afgesproken ophaallocatie, bestemming, datum en tijd.
Artikel 3 – Tarieven en betaling
Onze tarieven worden vooraf vermeld op de website of in de offerte. Tarieven zijn gebaseerd op de kortste/snelste route en de opgegeven ophaallocatie en bestemming. Eventuele afwijkingen (zoals omrijden op verzoek van de klant, extra stops, of wachttijd) kunnen leiden tot een aangepast eindbedrag. Betaling geschiedt via de website (iDEAL of creditcard) of contant/pin aan de chauffeur, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 4 – Annulering en no-show
- Annuleren kan kosteloos tot 2 uur voor de afgesproken ophaaltijd.
- Bij annulering binnen 2 uur voor de ophaaltijd kan 50% van de ritprijs in rekening worden gebracht.
- Bij een “no-show” (de klant is niet aanwezig op de afgesproken locatie en reageert niet binnen 15 minuten na aankomst van de chauffeur) kan de volledige ritprijs in rekening worden gebracht.
Artikel 5 – Wachttijd
Bij ophaalpunten (zoals woonadressen) is de eerste 5 minuten wachttijd kosteloos; bij luchthavens geldt een langere kosteloze wachttijd vanwege bagage-afhandeling. Daarna kan wachttijd tegen het geldende wachttarief in rekening worden gebracht. Dit wordt vooraf vermeld op de website of in de offerte.
Artikel 6 – Bagage en aantal passagiers
Het aantal passagiers en de hoeveelheid bagage mag het maximum van het geboekte voertuig niet overschrijden. Bij twijfel raden wij aan vooraf contact met ons op te nemen, zodat wij een geschikt voertuig kunnen inzetten.
Artikel 7 – Gedrag en verantwoordelijkheid
Passagiers dienen zich tijdens de rit te houden aan de aanwijzingen van de chauffeur. Schade aan het voertuig veroorzaakt door de passagier (bijvoorbeeld door verontreiniging, roken in het voertuig, of moedwillige schade) kan bij de passagier in rekening worden gebracht. Roken is niet toegestaan in het voertuig.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
TAS spant zich in om ritten tijdig en veilig uit te voeren. Vertragingen door verkeer, weersomstandigheden of overmacht kunnen echter niet altijd worden voorkomen; TAS is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van dergelijke vertraging, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Voor verlies van of schade aan eigendommen die door de passagier in het voertuig zijn achtergelaten, is TAS niet aansprakelijk.
Artikel 9 – Klachten
Heeft u een klacht over een rit? Neem dan zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na de rit, contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Wij nemen uw klacht serieus en streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
Artikel 10 – Wijzigingen
TAS behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met TAS is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.