Последнее обновление: 28 августа 2026 г.
Статья 1 – Применимость
Настоящие общие условия применяются к каждой поездке, бронированию и предложению цены компании TAS Taxi (далее — «TAS», «мы»), независимо от того, оформлены ли они через веб-сайт, по телефону, по электронной почте или иным образом. Бронируя поездку, вы соглашаетесь с настоящими условиями.
Статья 2 – Оформление бронирования
Бронирование считается окончательным, как только вы подтвердили его через веб-сайт или по телефону, и (если применимо) оплата произведена. После подтверждения вы получите подтверждение поездки с указанием согласованного места подачи, места назначения, даты и времени.
Статья 3 – Тарифы и оплата
Наши тарифы указываются заранее на веб-сайте или в предложении цены. Тарифы рассчитываются исходя из кратчайшего/самого быстрого маршрута, а также указанного места подачи и места назначения. Любые отклонения (например, объезд по просьбе клиента, дополнительные остановки или время ожидания) могут привести к изменению итоговой суммы. Оплата производится через веб-сайт (iDEAL или банковская карта) либо наличными/картой водителю, если не согласовано иное.
Статья 4 – Отмена и неявка
- Отмена бесплатна не позднее чем за 2 часа до согласованного времени подачи.
- При отмене менее чем за 2 часа до времени подачи может взиматься 50% от стоимости поездки.
- В случае «неявки» (клиент отсутствует в согласованном месте и не отвечает в течение 15 минут после прибытия водителя) может взиматься полная стоимость поездки.
Статья 5 – Время ожидания
В пунктах подачи (например, по домашнему адресу) первые 5 минут ожидания бесплатны; в аэропортах предусмотрено более длительное бесплатное время ожидания в связи с получением багажа. После этого время ожидания может оплачиваться по действующему тарифу ожидания. Это указывается заранее на веб-сайте или в предложении цены.
Статья 6 – Багаж и количество пассажиров
Количество пассажиров и объём багажа не должны превышать максимально допустимые для забронированного автомобиля. В случае сомнений рекомендуем заранее связаться с нами, чтобы мы могли подобрать подходящий автомобиль.
Статья 7 – Поведение и ответственность
Пассажиры обязаны следовать указаниям водителя во время поездки. Ущерб автомобилю, причинённый пассажиром (например, загрязнение, курение в автомобиле или умышленное повреждение), может быть взыскан с пассажира. Курение в автомобиле запрещено.
Статья 8 – Ответственность
TAS прилагает все усилия для своевременного и безопасного выполнения поездок. Однако задержки из-за дорожного движения, погодных условий или форс-мажора не всегда можно предотвратить; TAS не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате такой задержки, за исключением случаев умысла или грубой небрежности. TAS не несёт ответственности за утрату или повреждение вещей, оставленных пассажиром в автомобиле.
Статья 9 – Жалобы
Есть жалоба на поездку? Свяжитесь с нами как можно скорее, но не позднее чем через 14 дней после поездки, используя контактные данные на нашем сайте. Мы серьёзно относимся к вашей жалобе и стремимся ответить в течение 5 рабочих дней.
Статья 10 – Изменения
TAS оставляет за собой право изменять настоящие общие условия. Самая актуальная версия всегда доступна на этой странице.
Статья 11 – Применимое право
К настоящим условиям и всем договорам с TAS применяется законодательство Нидерландов. Споры предпочтительно разрешаются путём переговоров.
Есть вопросы об этих условиях? Свяжитесь с нами.